sábado, 25 de julho de 2009

Coloquem um Homem na Lua!

Foi mobilizando toda uma nação em prol de um objetivo comum, que a visão de um líder tornou-se realidade quando, há 40 anos, o homem pisou pela primeira vez na Lua.

No seu contexto histórico, esse acontecimento desdobra-se em considerações diversas. Para a gestão da qualidade, tem servido para ilustrar como uma imagem do futuro transformou-se em fato por meio de um processo que envolveu os seguintes conceitos:

· Credibilidade na postura do líder.
· Consistência entre os valores que as pessoas consideravam importantes e a visão estabelecida.
· Participação real daqueles que se envolveram no processo.
· Identificação e implementação de novos procedimentos e padrões.

Na economia moderna, competitiva e globalizada, a gerência executiva ou alta direção de todas organizações vem sendo constantemente obrigada a “colocar um homem na Lua”. Está sendo questão de sobrevivência! Pressionada pelas necessidades do mercado, seus problemas crônicos transformam-se em verdadeiros obstáculos no caminho da produtividade e da concorrência.

O início da solução é a busca da eliminação das causas reais e que originam os problemas. E começar depende, naturalmente, da organização, mas, principalmente, da DETERMINAÇÃO, VONTADE e CORAGEM dos seus chefes. Tornando-se verdadeiros líderes, identificam, através de aspectos técnicos e comportamentais, a dinâmica de um processo de mudança que os levará, primeiro, a resolverem os problemas crônicos e, depois, à melhoria contínua.